- 常見問題 > 熱門問題
-
管理員密碼忘記如何重置。
請聯(lián)系貴司對應(yīng)經(jīng)銷商協(xié)助您重置admin帳號密碼；
經(jīng)銷商查詢路徑：
1、可在企業(yè)服務(wù)平臺(tái)/管理后臺(tái)-“首頁”中進(jìn)行查詢。
2、可聯(lián)系網(wǎng)易官方客服進(jìn)行查詢。
客服郵箱：kf@qiye.163.com;客服電話：4006163800；在線客服咨詢窗口
-
使用Pop協(xié)議與使用Imap協(xié)議設(shè)置客戶端有何區(qū)別？
使用Pop協(xié)議的情況下，客戶端只能將"收件箱"里的郵件收取到本地，pop協(xié)議下，用戶在客戶端上對本地郵件的操
作（如，刪除、轉(zhuǎn)移至其它文件夾等）不會(huì)影響服務(wù)器上的郵件，但如果用戶在pop協(xié)議客戶端設(shè)置中未勾選在服務(wù)
器上保留副本，或勾選多少天后刪除，則可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁中郵件被刪除，請謹(jǐn)慎設(shè)置。
使用Imap協(xié)議，客戶端可以同步多個(gè)文件夾的郵件，并且客戶端上的操作將會(huì)同步到服務(wù)器。如在客戶端里刪除某封
郵件，服務(wù)器上也會(huì)同步刪除這封郵件。
-
為什么我提交了自定義啟動(dòng)畫面申請，但還沒審核。
郵箱大師工作人員一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)審核，如超過3個(gè)工作日未審核，可提供信息到客服郵箱進(jìn)一步核實(shí)。
（客服郵箱：kf@qiye.163.com）
7X24小時(shí)服務(wù)熱線：
